Modelos de negocio

PD: Post realizado en base al guión que Lucas de  @CalvoConBarba preparó para el The Monday reading Club de  Noviembre de 2010 en Zaragoza, donde tratamos el tema de los modelos de negocio basados en Free. Aunque nos centramos en los modelos Freemium.

¿Qué es realmente un modelo de negocio?

Un modelo de negocio aclara y define qué es lo que vamos a ofrecer, a que mercado y como vamos ha hacerlo.
Pero principalmente cómo vamos a ganar dinero. De donde provienen los ingresos y cuales son los centros de costes. Fred Wilson nos recuerda que el beneficio son los ingresos menos los costes.Y además es muy importante definir las claves que nos van a permitir obtener rendimientos o ventajas, que nos hacen competitivos.

¿Qué utilidad tiene?

Sirve para:
- Crear nuevos proyecto.
- Ayudar a generar innovación.
- Redefinir para adaptarse a cambios externos. El dificil arte de anticipar tendencias.

¿En qué fase del proceso de una idea/empresa hay que desarrollarlo?

El Modelos de Negocio ha de desarrollarse nada más tener la idea, si se pretende rentabilizar de alguna forma.
En realidad la idea suele ser la proposición de valor que queremos lanzar al mercado, pero lo más importante es definir el entorno que la hace viable y debe definirse hasta que queden claros todos los elementos que lo conforman, aunque no soy partidario de entrar en detalles desde el principio. Creo que es también muy importante terminar de detallar con la evolución del proyecto.

¿Qué opinas de los negocio que se lanzan sin MdN con la intención de captar masa de usuarios y con la esperanza de que el MdN “aparezca” pasado un tiempo?

No hay proyectos que se lanzan sin Modelos de Negocio, lo que sucede es que parece que es así pues son “Hot Potatos” que necesitan alcanzar una masa crítica importante para poder sobrevivir en el mercado, para ser un “jugador competitivo” y ese es su primer MdN. Tal vez el ingreso no sea monetario pero es obvio que al final pretender ciertos ingresos.
Y estos ingresos pueden ser recurrentes, los llamaremos “Golden Eggs”, o puede ser un solo ingreso obtenido a través de la venta del proyecto, sea por su masa crítica, por su tecnología o cualquier otro motivo, en ese caso el Hot Potato termina saciando el “hambre de alguien”.

¿Puede un MdN ser un freno en una etapa inicial de un negocio?

El Modelos de Negocio no es nunca un freno, pero tampoco debe ser una escusa. Lo que si es cierto es que puede que algunas ideas quedan invalidadas cuando se intentan modelizar y definir en el entorno de los negocios.

¿Que nivel de flexibilidad necesita para re-adaptarse a nuevas realidades?

Los Modelos de Negocio deben ser flexibles y es función de la capacidad de variación que permitan, de la madurez del mercado al que se dirige y de la rigidez de las estructuras de costes.

¿Es interesante replantearse el  MdN en sectores “convencionales“?

Los Modelos de Negocio, más bien los métodos de definición y creación del mismo se pueden usar para:
- Innovar en empresas convencionales.
- Crear nuevos proyectos, o vías de negocio adicionales. (Creación)
-  Optimizar modelos existentes, para adaptarse a los cambios. (Evolución defensiva)

Lo que sucede es que en los sectores “convencionales” la rigidez de sus estructuras y la madurez del mercado suelen ser mayores y por tanto existe una resistencia mayor a abordar posibles cambios en el modelo.

¿En proyectos centrados en Internet, es suficiente la consultoría previa al lanzamiento o se precisa un seguimiento?

En los proyectos de Internet y los que no son “.Com” se precisa de una fase inicial y posteriormente de un seguimiento para detectar posibles mejoras o necesidades de cambios profundos.
Sobre todo en StartUp de internet la tendencia se centra en modelos ágiles y escalables que permitan rediseñar el MdN fácilmente y por tanto es preciso un seguimiento continuo por parte de los promotores.

¿Cuáles son los fallos más habituales que has detectado hasta ahora?

Obviar las dificultades que plantea el MdN y que suelen ser precisamente las que una vez resueltas permiten establecer una ventaja competitiva.
No definir el modelo de ingresos aunque no sean necesariamente ingresos monetarios.

¿Es mejor pecar de optimista o de pesimista a la hora de realizar previsiones?

Las previsiones son eso, previsiones. Puede ser preferible dejar definidas las provisiones y dejar claro cual es el riesgo y más aún el objetivo, esto último es imprescindible.
Si no tenemos red, no me vale saber hasta donde tengo que subir, necesitamos saber desde donde ya no me puedo caer, porque entonces no sobrevivo. Asumir riesgo no implica ser inconsciente.
Ls previsiones, excepto en MdN ya implantados no tienen un gran valor, tal y como se realizan, con un formato que “aguanta todo”. Por eso lo que para unos es optimista para otros es un escenario pésimo.
Pero esto es una opinión personal “contrastada“.

El autor del libro habla de anticipar precios futuros para hacer propuestas comerciales. ¿Cómo ves ese modelo?

Anticipar precios futuros es realmente complicado. Tal vez lo más interesante sea anticipar tendencias futuras para adaptarse o prepararse y así poder mantenerse en línea con las expectativas que se generan en el mercado y poder seguir siendo competitivo.

¿Parece que Google es el gran enemigo de todos los que se plantean hacer algo en el medio internet, porque aseguran que antes o después, si relamente hay mercado ellos lo harán mejor… y gratis. ¿Cómo puede reaccionar una empresa ante movimientos de Google?

Creo que Google y FaceBook terminarán pasando por una etapa en la que su funcionalidad equivaldrá a un sistema operativo. Si entendemos el concepto sistema operativo de otra forma. En cada caso los negocios tendrán que reaccionar de distintas formas, pero lo principal es estar atento y dispuesto a variar tu modelo de negocio, algo que en ocasiones significa volver a apostar, arriesgarse y que no se puede hacer rápidamente en algunas ocasiones.

Siguen existiendo oportunidades. @javisagan